金融サービス手続の
DX化による業務変革

近年、スマートデバイスの普及が進む中、インターネットを活用した企業のサービス提供が顧客体験に大きな変化をもたらしています。銀行や証券会社などの金融機関においても、インターネットでサービスを受けられることを顧客ニーズと捉え、そうした変化へ対応してきています。これまで店舗に出向かなければできなかった口座開設をはじめとする手続が、徐々にオンライン化され今後も拡充されていくと推測されます。
口座開設 / 残高証明 / オンラインバンキング申込 / 住宅ローン申込 / 保険商品の申込 / 遺言信託 / 会員制サービス申込 など