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STPで切り拓く AI時代の銀行の未来
収益性とサービス向上を両立するデジタル化戦略
店舗の統廃合が進む中、銀行はどのようなDX戦略をとるべきでしょうか。
本資料では、AI時代の本格的な到来に備え、今こそSTP化を推進するべき理由について解説します。
本資料の内容
- デジタル化が加速する金融業界
- 顧客体験の向上を目指す銀行店舗のイノベーション
- STP化することで、AI時代の波に乗る準備を
- 都市銀行のSTP導入事例
- 顧客から取得したデータを、顧客サービスへ還元する好循環を生む STP化で新たなインサイトを
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